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1. Todos los titulares deben firmar los siguientes contratos que nuestra entidad le ha enviado por duplicado en los apartados de "Documentación para nuestra entidad" y "Documentación para el cliente":

Condiciones de Acceso y Utilización de Servicios de Banca a distancia (Banca Electrónica y Servicio Telefónico).
Contrato de Cuenta Corriente y su anexo.
Contrato de Apertura de Cuenta(s), Depósito y Administración de Valores y su anexo.

En dichos apartados puede encontrar contratos de otros productos que deberá firmar si desea hacerse cliente de ellos.

2. Todos los participantes en la cuenta (titulares, representantes y autorizado(s)) deben firmar en el "Documento de Reconocimiento de Firmas", que ya viene pre-impreso con sus datos para que resulte más sencillo.

3. Introduzca en el sobre de UPS adjunto:

El "Ejemplar para nuestra entidad" de cada uno de los contratos firmados.
El Documento de Reconocimiento de Firma firmado.
Fotocopia de la documentación personal de todos los participantes en la cuenta que corresponda:
 
- DNI-NIF (por ambas caras)
- Tarjeta de residencia (ciudadanos extranjeros con residencia en España)
- Pasaporte (ciudadanos extranjeros con residencia fuera de España)
- Libro de Familia (menores de edad sin DNI o NIF)

4. Si desea realizar un primer ingreso en su cuenta podrá hacerlo introduciendo en el sobre un cheque a su favor e indicándonos en una carta el número de su cuenta corriente donde desea ingresarlo. Para su seguridad deberá cruzarlo. Ejemplo foto.

5. Llame a nuestro servicio de mensajería UPS al teléfono 900 102 410 (tanto la llamada como el servicio son totalmente gratuitos) e indique el lugar y hora que le resulte más conveniente para que el mensajero pase a recoger el sobre.

En caso de que el mensajero le pregunte algún dato de la dirección de entrega, recuerde que en el sobre figura toda la información.
Si la documentación se envía desde el extranjero, llame antes a nuestro Teléfono de Atención al Cliente 914 001 481 para que le facilitemos la información necesaria para realizar su envío. Por lo general, nuestra entidad recibirá la documentación al siguiente día hábil y procederemos a activar su cuenta y las firmas electrónicas de todos los participantes de la misma.

Si tiene cualquier duda, llámenos a nuestro Teléfono de Atención al Cliente
902 201 211, donde estamos a su disposición las 24 horas del día, todos los días del año.


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